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锐·言开












 eDuCation of mass line:
  how Can we beCome PragmatiC?                                          实。子企业、事业部等37家单位在学习好有关文件


 路线教育: 我们怎样务实起来?                                                        精神的同时,结合《规定》要求及本单位实际,分
                                                                        别出台了具体的实施细则。


 问题的关键在于,针对新葡萄京娱乐场的实际,我们怎样务实起来?或者换句话说,                                     务工作管理精细化之实
 我们务实的路径在何方?务实的抓手在哪里?
                                                                           管理精细化是业务工作标准化的进一步落地。
 文 | 颜建国
                                                                        管理精细化不仅可以在实践中检验工作标准化水
                                                                        平,而且可以有效规避工作中的形式主义和官僚主
                                                                        义,进而推动工作作风转变。
 以“为民、务实、清廉”为主要内容的党的群众路线教育实  西越容易标准化,越是原则性的、定性的东西越难以标准化。在                  强化业务工作的督办和整体效率的提升。通过
 践活动正在全党如火如荼地进行,而这次教育实践活动的主要  新葡萄京娱乐场全面推进标准化工作的总体要求下,从公司层面、部门              OA办公平台,对每日未处理工作任务进行实时短信
 任务聚焦在了作风建设上,就是要集中解决当前社会上反映强  层面和系统层面三个维度着力推进标准化工作,以此推动相关               提醒;将公文请示类及非公文办事类进行专项督办,
 烈的形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风“四风”问题。产  工作的进一步务实。                               及时予以预警;推出了双月办公通报,对办公信息系
 生上述问题的原因是多方面的,其中在实际工作中普遍存在的  在公司层面,推进集团管控标准化。一方面通过系统梳理公  会议管理、公关接待及外事工作管理、办公信息系统操作、信息  统运行情况进行可量化的数据分析,查找问题,提出对策建议,持
 “务虚有余、务实不足”则是问题的关键。从这个意义上讲,求真  司OA办公流程,将核心流程明确的管理制度在内网进行信息化  报送管理、档案管理和信访工作等7本分册,并在系统办公室主  续改进行政办公效率,使得系统办公管理整体效率提升1/3。
 务实、转变作风不啻是治疗“四风”问题的一剂良药。  固化,建立了包含37项业务流程的内网OA办公平台,基本实现  任会议上作为各业务线的培训材料正式推出。同时,依据实际工  推进专项业务降本增效。公务接待方面,严格了公务接待活
 新葡萄京娱乐场在2013年历史性地位居世界500强第80名,并继  总部无纸化办公,推进了业务工作执行力度。另一方面,推动公  作开展需要,于2013年3月中旬启动了系统内办公体系综合评价  动全过程管理,制订了标准化分级接待标准及礼品领用台账,做
 续蝉联世界建筑企业头把交椅的位置,与此同时,“大企业病”  司外部形象标准化。系统改版公司网站,建立集团网站群,标准  方案的编制工作,经过7轮(约63人次参加的)方案研讨后,完成  到大型活动有预案、有测算、有比价,报销费用、科目必须与所批
 伴随的带有“四风”问题特征的现象亦在一定程度上、一定范围  化规范子企业网址域名、网络形象标识等体系,实现了网站群平  六大业务线专项评价初步方案,目前正广泛征集意见中。  准的事项及额度相符,仅今年上半年公司总部公务接待费用同
 内时有存在。因此,开展党的群众路线教育实践活动必须要与  台统一、构架统一、形象统一、宣传统一的公司外在形象。      比降低43%;会务活动方面,通过强化会议计划管理和合并或套
 “治治病”结合起来。问题的关键在于,针对新葡萄京娱乐场的实际,  在部门层面,推动业务开展标准化。在制度建设方面,官庆  务作风建设制度化之实  开会议,提倡多开视频会议和减少外埠会议,建立单项会议申报
 我们怎样务实起来?或者换句话说,我们务实的路径在何方?务  总经理指出,“标准的精简”也是标准化工作的基本目的之一。   审批机制,并严格实施会议后评估机制,提升了公司总部会议管
 实的抓手在哪里?  以实际需求为导向,不断精简完善制度体系,拟废止制度10项、  作风建设的长效机制莫过于制度化。作为总部职能综合管理  理水平。同去年总部计划会议相比,视频计划会议增长7.5%,人
 办公厅作为总部综合管理部门,在总部管理能力提升和作风  拟合并制度5项,并系统修订、新建23项制度,在所有办公业务  部门,办公厅着眼于顶层设计,一贯重视和强调总部作风建设的  均费用同比下降115元。通过严格审核会议数量和严格控制费用
 改进方面肩负重任。近年来,办公厅始终立足部门职能,以标准  线实现了“有法可依”。同时,在工作开展方面,形成了严肃年度  制度化工作。先后出台了《总部对外接待工作暂行规定》、《总部  标准,今年1-6月会议召开数量同比降低33.3%,实际发生会议
 化、制度化、精细化建设为抓手坚持务实工作,持续转变作风,取  计划、严格工作执行、严密过程检查、严谨事后评估四位一体的  员工外埠出差暂行规定》、《总部商务礼品管理办法》、《办公用  费用同比降低30.3%;差旅报销方面,针对公司总部差旅报销执
 得初步成效。  标准化工作机制。以会议后评估机制的实施为例,相继在公司  房管理规定》、《公文处理办法》、《总部会议管理办法》等有关  行中所存在的问题,进一步明确规定了公司领导、部门领导出差
 2012年和2013年两次年度工作会、2012年第一次总常会和2012  改进作风的规章制度,为推进公司总部作风建设提供制度支撑。  的随员人数、事前审批、子企业接待原则等,有效控制了企业差
 务业务工作标准化之实  年三季度运营分析会上累计发放并回收有效评估调查问卷320  特别是去年年底以来,在中央关于改进工作作风、密切联  旅费,仅今年1-6月,总部发生差旅费同比2012年上半年就降低
 份,分别针对每次会议议题、内容、形式和组织与服务等四个方  系群众的八项规定发布后,办公厅于2012年12月初第一时间启  了38万元。
 易军董事长指出,“标准化工作是奠定中建基业长青的基  面广泛征询意见,并及时梳理出进一步改进措施,提升了公司会  动新葡萄京娱乐场落实中央八项规定的相关工作,召开专题会议进行  “坚持务实工作、持续转变作风”,既是我们工作的总结,
 石,也是拉开中建与国内竞争对手的差距,成为一家伟大公司的  议策划、组织和服务水平。  学习研究部署,并在中央企业中率先着手起草《中建总公司党组  也是我们工作的体会。目前还仅仅是破题,未来的路仍很长。实
 重要保障。”标准化是公司五化策略之一,是公司“十二五”规划  在系统层面,推动办公体系标准化。以已梳理完成的实际业  关于坚持求真务实、改进工作作风的八项规定》(以下简称《规  践越深入我们越坚信路径的正确性,方向正确的路我们不怕其
 的重要内容,标准化工作要抓出成效就必须从具体实际出发实  务需求和有关制度为基础,于2012年10月下旬启动了共10个标  定》),经反复多次征集意见并修订,《规定》在总公司(2012)  远,只管勇往直前。
 事求是地去解决问题,因此可以说,标准化工作推进的过程就是  准化系列手册的编制工作。手册编制期间,共召开13次(约116人  第九次党组会议上审议通过并以2013年总公司党组1号文件下
 实实在在的务实过程,道理很简单,因为越是具体的、实在的东  次参加的)标准化系列手册研讨会。首批编制印发了公文处理、  发。文件下发后,各子企业、总部部门、事业部积极响应,切实落  作者系新葡萄京娱乐场助理总经理、首席信息官、办公厅主任


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